Para realizar un cambio de tus productos comprados en la tienda online, debes realizarlo dentro de los treinta (30) días siguientes a la compra. Los artículos estarán sujetos a una revisión detallada de las condiciones del mismo. Debe contar con sus etiquetas y no presentar señales de uso.Ten en cuenta los siguientes requisitos:
1. En caso de que este haya sido usado será devuelto inmediatamente.
2. El costo del envío por devolución hacia la tienda y desde la tienda será asumido por el cliente.
3. DEVOLUCIONES DE DINERO: estas serán aceptadas de acuerdo a lo estipulado en ley de retracto, y deberán entonces, ser solicitados dentro de los siguientes CINCO días a la compra. Deberás notificarnos de tu solicitud, informándonos por medio de correo electrónico la siguiente información: numero de factura electrónica, Datos bancarios COMPLETOS (Nombre completo del propietario de la cuenta, cédula o documento de identidad, tipo de cuenta). NOTA 1: La devolución se realizará vía transferencia bancaria en el caso de pagos realizados por los siguientes medios: transferencia bancaria, datáfono, consignación en efectivo y pagos PSE. Cuando la compra se haya realizado con tarjeta de crédito, la reversión se realizará a la tarjeta con la cual se haya realizado la compra. Los tiempos en los que se verá reflejado esta reversión varían de acuerdo a cada banco emisor.
NOTA 2: Los tiempos de devolución vía transferencia bancaria, tendrán un tiempo máximo de dispersión de 30 días.
