Preguntas | f r e c u e n t e s

¿cómo compras?

1. Elige los productos que quieras con su respectiva talla, cantidad y color, sí aplica. Agregalos al carrito dando click en "agregar o comprar".

2. Pulsa el botón “Comprar”. Serás dirigida para llenarlos datos de facturación y envío. Una vez pulsado se desplegará automáticamente un vínculo de PayU (plataforma de pagos en linea). Llena los campos requeridos y pulsa el botón “Pagar”.

3. ¡Listo! Lo siguiente es esperar los productos que pediste en la dirección que hayas registrado. Para mayor agilidad en tu próxima compra, crea o ingresa a tu cuenta. El botón “Iniciar sesión” que está en la parte superior derecha de la página te permitirá realizar el proceso de registro.

Horarios de Atención

Lunes a Sábado 8:30am-5:30pm

ENVÍOS

Los tiempos de entrega varían dependiendo del destino

Ciudades Principales:
1-2 DÍAS habiles.

3-4 Días Hábiles

Devoluciones

Para realizar un cambio de tus productos comprados en la tienda online, debes realizarlo dentro de los treinta (30) días siguientes a la compra. Los artículos estarán sujetos a una revisión detallada de las condiciones del mismo. Debe contar con sus etiquetas y no presentar señales de uso.Ten en cuenta los siguientes requisitos:

1. En caso de que este haya sido usado será devuelto inmediatamente.

2. El costo del envío por devolución hacia la tienda y desde la tienda será asumido por el cliente.

3. DEVOLUCIONES DE DINERO: estas serán aceptadas de acuerdo a lo estipulado en ley de retracto, y deberán entonces, ser solicitados dentro de los siguientes CINCO días a la compra. Deberás notificarnos de tu solicitud, informándonos por medio de correo electrónico la siguiente información: numero de factura electrónica, Datos bancarios COMPLETOS (Nombre completo del propietario de la cuenta, cédula o documento de identidad, tipo de cuenta). NOTA 1: La devolución se realizará vía transferencia bancaria en el caso de pagos realizados por los siguientes medios: transferencia bancaria, datáfono, consignación en efectivo y pagos PSE. Cuando la compra se haya realizado con tarjeta de crédito, la reversión se realizará a la tarjeta con la cual se haya realizado la compra. Los tiempos en los que se verá reflejado esta reversión varían de acuerdo a cada banco emisor.
NOTA 2: Los tiempos de devolución vía transferencia bancaria, tendrán un tiempo máximo de dispersión de 30 días.

Terminos & Condiciones FLASH SALE

Promoción valida desde las 7am del 30Mayo 2024 hasta las 7am 1Abril 2024. Valido en todos los productos disponibles. Los precios finales serán los publicados en la pagina web. Esta promoción no podrá ser usada con otros descuentos.